Министерство просвещения Российской Федерации информирует: 11 сентября 2026 года запущена линия психологической помощи «Школа доверия» (далее – линия). По единому бесплатному номеру 8-800-707-02-01 участники образовательных отношений смогут сообщать о проблемных ситуациях, возникающих в образовательных организациях. Линия работает круглосуточно, услуга предоставляется бесплатно. Линия организована на базе Федерального координационного центра по обеспечению развития психолого-педагогической помощи в системе образования Российской Федерации Московского государственного психолого-педагогического университета (далее – МГППУ). Консультантами линии выступают сертифицированные психологи, которые оказывают помощь по широкому спектру вопросов, в том числе: -адаптация в школе; -агрессивное поведение; -переживания по поводу успеваемости; -нежелание ходить в школу; -низкая мотивация к учёбе; -конфликты ребёнка со сверстниками и взрослыми (в том числе в цифровой среде); -взаимоотношения родителей со школой; -отсутствие друзей и др. Формат оказания помощи — дистанционный (по телефону 8-800-707-02-01) или посредством письменного обращения на сайте МГППУ в разделе с формой для обращений (https://mgppu.ru/about/hotline). При необходимости психологи линии передают информацию о сложной ситуации в профильные организации и ведомства для оказания дальнейшей помощи. На основании вышеизложенного просим организовать информирование участников образовательных отношений о работе линии всеми доступными способами; обеспечить размещение сведений о линии «Школа доверия» на официальных сайтах образовательных организаций.
